問題解決100本ノック

問題解決100本ノック

日常業務での問題を解決し、あるべき姿に近づくための
「問題解決のプロセス」について学ぶ

概要

■対 象

若手社員から管理職層

課 題

・問題解決の重要性と方法を身につけさせたい

・問題が起こった際に、原因を考えて解決策を立案する方法を学ばせたい

・問題だけでなく本質的な原因に対して打ち手を打つようにさせたい

■ポイント

1:スタンス:1の3乗(一人称、一次情報、一歩先)

2:スキル:問題解決の5つのステップ(「問題の明確化」>「原因追究」>「対策立案」>「実行」>「検証・改善」)

 

■内 容

・問題解決者として身につけるべきスキルとスタンスを理解し、複数のノック演習を通じて学びます

・仕事の場面を取り上げたノック演習を「100本ノック」で繰り返す中で、実務に落とし込むフィードバックを行い、実践につなげます

■効 果

問題の根本原因把握、解決先の立案を実現するスタンスとスキルの向上

・問題解決の重要性と方法を理解させる

・問題が起こった際に、原因の分析をしてから解決策を考えるようになる

・対処だけでなく本質的な原因に対して打ち手を打つようになる

■日 程

1日

■受講人数

適正人数24名/1クラス
最少10名~最大42名程度

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